在沈陽(yáng)市大東區(qū)各街道轄區(qū)內(nèi)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)道路的明顯位置釘著一塊塊“路長(zhǎng)制”公示牌，上面標(biāo)注著“路長(zhǎng)”姓名、工作職責(zé)、聯(lián)系電話(huà)等信息，還多了一批批印有“盛京啄木鳥(niǎo)”紅袖標(biāo) 的志愿者們，顯得特別亮眼。他們穿梭在街頭巷尾，巡查衛(wèi)生死角、道路破損、井蓋缺失等跟百姓生活息息相關(guān)的問(wèn)題。他們就是“路長(zhǎng)制”實(shí)施以來(lái)，路長(zhǎng)的“情報(bào)員”，隨時(shí)上報(bào)各類(lèi)靜態(tài)、動(dòng)態(tài)的問(wèn)題。
隨著城市精細(xì)化管理發(fā)展的需要，大東區(qū)秉承“人民城市人民建、人民城市為人民”的工作理念，實(shí)現(xiàn)整潔、有序、安全、智慧的城市管理新思路和新要求，緊緊圍繞著建設(shè)國(guó)家中心城市等重要工作任務(wù)，進(jìn)一步提升城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。為切實(shí)達(dá)到問(wèn)題查找精準(zhǔn)，日常管理到位，成效顯著的效果。大東區(qū)積極探索精細(xì)化管理提升城市綜合品質(zhì)的工作路徑，在全市率先構(gòu)建了“全民路長(zhǎng)”體系，由政府主導(dǎo)、各職責(zé)部門(mén)聯(lián)動(dòng)、全民參與的“1 7 N”模式。按照這個(gè)模式，區(qū)政府把解決“路長(zhǎng)制”實(shí)體運(yùn)行擺到重要位置，區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精細(xì)化管理包保工作的通知》，同時(shí)搭建起駐街單位、沿街商戶(hù)、物業(yè)、居民之間的溝通平臺(tái)，形成互聯(lián)互通、互信互助基層治理新格局。24名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)示范帶動(dòng)，分別帶隊(duì)開(kāi)展晨檢工作。晨檢結(jié)束，街道一級(jí)路長(zhǎng)第一時(shí)間形成問(wèn)題清單，同時(shí)組織相關(guān)責(zé)任部門(mén)開(kāi)展整改落實(shí)，形成聯(lián)動(dòng)共管增強(qiáng)了合力，有力推進(jìn)了“路長(zhǎng)制”的運(yùn)行。同時(shí)又壓實(shí)了各責(zé)任部門(mén)的責(zé)任，并組建100家商戶(hù)聯(lián)合會(huì)，發(fā)展會(huì)員3400余家，引導(dǎo)帶動(dòng)會(huì)員單位落實(shí)門(mén)前“三包”，實(shí)現(xiàn)商戶(hù)自治自管。
大東區(qū)在全域507條街路、713個(gè)路段，配備了一、二、三級(jí)路長(zhǎng)160人，配備環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法、環(huán)保、交警、市場(chǎng)監(jiān)督等職能部門(mén)路隊(duì)成員258人，將129名智慧城管平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)巡查員全部下沉到全區(qū)129個(gè)社區(qū)，協(xié)助路長(zhǎng)巡查上報(bào)問(wèn)題。以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，招募“盛京啄木鳥(niǎo)”志愿者，多渠道配備路隊(duì)隊(duì)員742人。實(shí)行早5晚11“三班制”，同時(shí)又積極發(fā)動(dòng)市民、沿街商戶(hù)通過(guò)“隨手拍”等形式發(fā)現(xiàn)上報(bào)問(wèn)題,最大限度實(shí)現(xiàn)全域、全時(shí)、全覆蓋巡查管理，形成“巡查-發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-解決問(wèn)題-再巡查”的動(dòng)態(tài)考核閉環(huán)管理。
在此基礎(chǔ)上還從社區(qū)黨員、群眾的骨干、物業(yè)、沿街商戶(hù)招募兼職志愿者作為路隊(duì)的補(bǔ)充力量，參與日常巡查管理，廣泛開(kāi)展“人人皆做路長(zhǎng)，全民爭(zhēng)當(dāng)啄木鳥(niǎo)”宣傳活動(dòng)，號(hào)召全區(qū)市民參與“隨手拍，隨手傳、隨手報(bào)、隨時(shí)撿、隨時(shí)清、隨時(shí)勸”等微志愿者服務(wù)。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都得到及時(shí)解決，解決率達(dá)到100%，他們成為了街路環(huán)境的管理者和守護(hù)者。
通過(guò)半年多來(lái)推行“路長(zhǎng)制”的實(shí)踐，“路長(zhǎng)吹哨、部門(mén)報(bào)到”有效提升了城市管理效率，更及時(shí)、更準(zhǔn)確對(duì)道路進(jìn)行綜合治理。同時(shí)還對(duì)城市管理頑疾痼疾，違章建筑、小招貼、共享單車(chē)亂停亂放、亂倒垃圾等現(xiàn)象也進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治，取得了明顯效果。現(xiàn)在的大東區(qū)道路更加整潔美觀，交通更加有序順暢，人民出行更加方便安全，城市顏值提升了，群眾的獲得感、幸福感倍增。市民都紛紛贊揚(yáng)說(shuō)：“路長(zhǎng)制是一項(xiàng)人心所向、為民惠民、為民辦實(shí)事的工程?！?/p>
下一步，大東區(qū)將“路長(zhǎng)制”與“網(wǎng)格化”的力量融合、職責(zé)融合、資源融合、機(jī)制融合，建立以路為軸、縱橫成網(wǎng)、責(zé)任到人、監(jiān)管有力、常態(tài)長(zhǎng)效的城市網(wǎng)格化管理體系，形成獨(dú)具特色的“路長(zhǎng)制” “網(wǎng)格化”管理模式，把城市管理和服務(wù)落實(shí)到“最后一米”“最后一人”，推動(dòng)城市管理精細(xì)化、長(zhǎng)效化，有效提升城市精細(xì)化管理水平。
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