在項(xiàng)目實(shí)施階段出現(xiàn)了一些問(wèn)題，用項(xiàng)目經(jīng)理的話來(lái)說(shuō)有問(wèn)題是正常的，問(wèn)題多了擔(dān)心，問(wèn)題太少又過(guò)于神話。項(xiàng)目從實(shí)施至今，也有一段時(shí)間了。上周五開了個(gè)會(huì)，我把相應(yīng)的模板、要求及內(nèi)容框架都已告知，且明確了為什么要這么做。但是給我提交的文檔還是亂七八糟。之前給我提交的一些文檔有的差不多是流水賬的。這里有個(gè)問(wèn)題，是管理與執(zhí)行的問(wèn)題。分析如下：

一、已告知需要什么東西，為讓相關(guān)人員知道為了什么才這樣做、需要此文檔都已明確，那為什么還是這樣？

1、經(jīng)歷問(wèn)題。不同的人工作的環(huán)境以及習(xí)慣不一樣，所經(jīng)歷的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或多或少，這是客觀的。

2、責(zé)任心問(wèn)題。不知不為過(guò)，在此過(guò)程中如沒(méi)有明確要求、沒(méi)有告知、沒(méi)有指導(dǎo)怎么去做，這是我的事?；诳陀^的我在拋去，但還是這樣作何解釋？服務(wù)商的相關(guān)人員是不是上心了？

二、管理的漏洞。

1、天下一家，中華一人。四海之內(nèi)皆兄弟，大家出門在外，都不容易。不管是建設(shè)方還是承建方，犯不著我去挑你毛病。本著帶帶團(tuán)隊(duì)的，在項(xiàng)目的過(guò)程中我指點(diǎn)其人員如何做，但效果不佳。我試問(wèn)自己是否在縱容他們？沒(méi)少原則性的東西但結(jié)果這樣，我明確了且有相關(guān)的管制條款，差在了執(zhí)行力上。

2、自身的問(wèn)題，沒(méi)做好自己的工作。沒(méi)有依據(jù)管事的輕重緩急規(guī)則，應(yīng)該是依“重要且緊急——重要但不急——不重要但較急——不重要也不急”進(jìn)行排序，讓真正重要的事得到較好地處理。這段事務(wù)比較繁多，更需如此。

三、服務(wù)商的態(tài)度問(wèn)題。

1、缺少溝通。不管是在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題上的處理還是對(duì)相關(guān)文檔的整理上面都存在溝通問(wèn)題，且是核心問(wèn)題。如果自己都不知道做什么何談做好工作？如有問(wèn)題為什么不跟我溝通？你不提我那知道有問(wèn)題？我問(wèn)我說(shuō)清楚你聽明白了嗎？給我的答復(fù)是肯定的。既這樣我有何話可講？

2、跟蹤和檢查。項(xiàng)目的實(shí)施日?qǐng)?bào)開頭有，但是后期時(shí)有時(shí)無(wú)，這個(gè)我的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)跟蹤和做定時(shí)的檢查所致。

四、解決的辦法。

1、加強(qiáng)執(zhí)行力度。無(wú)規(guī)則不成方圓，有了規(guī)則不執(zhí)行還不如不立。利用目標(biāo)和指令，按照相關(guān)規(guī)定和合同條款說(shuō)話。

2、加強(qiáng)及時(shí)跟蹤和定期檢查。

3、日程安排，完不了活加班。

4、階段性的工作會(huì)議。