項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就是在項(xiàng)目建設(shè)周期內(nèi),為未來(lái)可能發(fā)生的對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面影響的事件進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析和管控的過程,這個(gè)過程包括:
1.分析識(shí)別項(xiàng)目中可能的風(fēng)險(xiǎn)。分析識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的前提,通過分析項(xiàng)目可能的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源,識(shí)別其中可能存在的風(fēng)險(xiǎn),包括管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。
2.對(duì)識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量分析。依據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù),對(duì)識(shí)別到的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量風(fēng)險(xiǎn),確定風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)對(duì)項(xiàng)目的影響,確保每個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可評(píng)價(jià)、可量化,以方便在項(xiàng)目建設(shè)過程中對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理。
3.對(duì)識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠得到有效的控制,使其對(duì)項(xiàng)目的負(fù)面影響最小,這就要求在預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)每個(gè)識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)都要預(yù)先準(zhǔn)備好預(yù)防措施和處置措施。預(yù)防措施的目的是要將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性降到最低,做到防患于未然;處置措施是事先制定好的,用來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的處置預(yù)案,避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的手忙腳亂和被動(dòng)接受。
4.跟蹤和處置已經(jīng)識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。在項(xiàng)目的建設(shè)周期內(nèi)要時(shí)刻關(guān)注項(xiàng)目項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),對(duì)已經(jīng)消失的風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)關(guān)閉;對(duì)強(qiáng)化預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)升級(jí);對(duì)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)處置,同時(shí)要定期的發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告,讓項(xiàng)目干系人能夠及時(shí)了解和掌握項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),為項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理提供建議和支持。
5.動(dòng)態(tài)的識(shí)別和分析可能發(fā)生的新風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目建設(shè)過程中,其內(nèi)外環(huán)境是時(shí)刻在發(fā)生變化的,風(fēng)險(xiǎn)管理就是要時(shí)刻關(guān)注和評(píng)估這些變化對(duì)項(xiàng)目建設(shè)可能帶來(lái)的負(fù)面影響,一旦有負(fù)面影響的預(yù)期,就要記錄、分析這些不利的預(yù)期,必要時(shí)將其納入風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍進(jìn)行管控。
6.歸納、總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是組織知識(shí)資產(chǎn)的重要組成部分,每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、跟蹤和處置,都為后續(xù)項(xiàng)目的管理提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。因此項(xiàng)目結(jié)束后,不管項(xiàng)目成功與否,都要對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理過程進(jìn)行歸納、總結(jié)、提煉和優(yōu)化,為后續(xù)項(xiàng)目管理提供前車之鑒。
