全過(guò)程管理必定從項(xiàng)目建設(shè)前期開(kāi)始，直到項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)算，要對(duì)整個(gè)過(guò)程中的每一個(gè)方面、每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)施有效的管控，減小風(fēng)險(xiǎn)因素的影響，保障計(jì)劃的有效實(shí)施，項(xiàng)目才能順利建設(shè)下去。

1.制定項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目策劃是項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中管理的前提和基礎(chǔ)。制定項(xiàng)目計(jì)劃可以從項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容入手，即質(zhì)量、資源、時(shí)間。

①項(xiàng)目分解(質(zhì)量)

WBS(工作分解結(jié)構(gòu))是項(xiàng)目中常用的分解方法，是將可交付成果分組為項(xiàng)目要素，組織并定義整個(gè)項(xiàng)目的范圍，將項(xiàng)目分解為便于管理的具體活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理使用WBS方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行由粗到細(xì)的分解。按照項(xiàng)目-過(guò)程-活動(dòng)-任務(wù)-子任務(wù)-工作包-工作單元的順序?qū)?xiàng)目進(jìn)行逐層分解。

將每個(gè)項(xiàng)目分解為若干個(gè)在時(shí)間上串行或并行的任務(wù)，并確定任務(wù)間的時(shí)間約束關(guān)系，并且將任務(wù)落實(shí)到具體人員身上。任拆解越精細(xì)，對(duì)項(xiàng)目的掌控能力越高，途中遇到風(fēng)險(xiǎn)的概率務(wù)越低。

②資源配置(資源)

資源分配就是根據(jù)項(xiàng)目分解的結(jié)果，確定由哪種資源(人)來(lái)完成每項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)資歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、時(shí)間等約束條件，在資源庫(kù)(部門(mén))中搜索能完成任務(wù)的候選人。

③確定任務(wù)持續(xù)時(shí)間(時(shí)間)

即確定每個(gè)任務(wù)資源的工作周期。根據(jù)項(xiàng)目的分解結(jié)果和時(shí)間的緊迫程度，計(jì)算每項(xiàng)任務(wù)的最早可能開(kāi)始時(shí)間、最早可能完成時(shí)間、最晚可能開(kāi)始時(shí)間和最晚可能完成時(shí)間。從而確定關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)，并推導(dǎo)出路徑和任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。

2.控制項(xiàng)目進(jìn)度

項(xiàng)目的具體過(guò)程存在大量的相互依賴關(guān)系，需要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行跟蹤和協(xié)調(diào)，以保證過(guò)程的穩(wěn)定進(jìn)行。

①監(jiān)控項(xiàng)目現(xiàn)狀。

在任務(wù)運(yùn)行過(guò)程中，成員需要定期匯報(bào)任務(wù)的進(jìn)展情況。過(guò)去，反饋通常是通過(guò)每周會(huì)議提供的。但是一個(gè)成員包含多個(gè)子任務(wù)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)包含多個(gè)成員，通過(guò)會(huì)議反饋整體情況效率很低。因此，喬奇項(xiàng)目經(jīng)理可以讓管理人員直接從客戶端了解任務(wù)執(zhí)行情況，當(dāng)任務(wù)完成后，接受子任務(wù)的提交和備案，開(kāi)始下一個(gè)子任務(wù)，直到項(xiàng)目完成。

②控制項(xiàng)目進(jìn)度。

為了控制項(xiàng)目的進(jìn)度，需要定期檢查已完成的任務(wù)，并計(jì)算執(zhí)行時(shí)間。當(dāng)項(xiàng)目的實(shí)際完成偏離計(jì)劃時(shí)，管理者應(yīng)采取措施進(jìn)行調(diào)整。

每當(dāng)成員完成一項(xiàng)子任務(wù)或規(guī)定的時(shí)限到期時(shí)，他應(yīng)填寫(xiě)他為此任務(wù)消耗的工時(shí)。當(dāng)實(shí)際完成的偏差較小時(shí)，經(jīng)理可以修改任務(wù)的計(jì)劃工時(shí)。當(dāng)實(shí)際完成情況出現(xiàn)較大偏差時(shí)，如成員無(wú)法完成任務(wù)，管理者可以重新選擇任務(wù)成員，以保證項(xiàng)目能夠按計(jì)劃完成。

3.審核和總結(jié)結(jié)算項(xiàng)目

當(dāng)項(xiàng)目的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)時(shí)，項(xiàng)目就到達(dá)了它的終點(diǎn)?；仡櫤涂偨Y(jié)的目的是為今后的項(xiàng)目管理積累經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目完成后，排序后的項(xiàng)目信息會(huì)直觀呈現(xiàn)，便于成員和管理者深入了解和回顧。管理人員可根據(jù)企業(yè)需求，針對(duì)項(xiàng)目中成本、營(yíng)業(yè)額、質(zhì)量、數(shù)量等不同維度的指標(biāo)，設(shè)置并生成可視化報(bào)表，維度靈活，開(kāi)發(fā)快速。